রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pz44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি জানবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্বীকৃতযোগাযোগে সহজ সমাধান
pz44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস দেখতে চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই। অনুরোধ পাওয়ার পরে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান; আমরা দ্রুত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন সরাসরি।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

SSL সুরক্ষা

সাইটে প্রবেশ ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে; তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধি মেনে তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন যাচাইয়ে শুধু রেফারেন্স নম্বর ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের বিধি মেনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি pz44-এর সব অ্যাকাউন্টধারীর জন্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ও প্রবেশাধিকারে পার্থক্য থাকতে পারে।